Юридические услуги по подготовке претензий и проведению досудебного и судебного разрешению споров
Претензия – это документ, с которого начинается разрешение практически любого спора. Во многих договорах присутствует обязательный претензионный порядок, без соблюдения которого любое исковое заявление в суд будет возвращено заявителю.
Претензионный порядок нужен для того, чтобы стороны письменно раскрыли друг свои позиции, обосновав свои требования. В результате претензионной работы должен выясниться главный вопрос – есть ли между сторонами спор (то есть различное понимание порядка исполнения договора и фактических обстоятельств).
Следует учитывать, что претензионный порядок зачастую требуется даже в тех случаях, когда факт спора (то есть неисполнения обязательств с одной из сторон) - очевиден и не требует доказывания со стороны, которая пишет претензию.
Чаще всего истец не задумывается над тем как написать претензию и пишет все обстоятельства дела с нормативным обоснованием. Вместе с тем, написание действенной претензии – это целое искусство, основывающееся на риторике и психологии. И только на последнем месте стоит юридическая составляющая претензии.
Основная ошибка в написании претензии – это неправильное определение ее цели.
Виды претензий по целям:
- Формальная претензия
- Мотивирующая претензия
- Претензия, провоцирующая на полемику (обосновывающая)
- Формальные претензии используются для соблюдения претензионного порядка перед подачей в суд. Специалисты юридической фирмы «Правовые консультанты» категорически не рекомендуют раскрывать в них правовое обоснование и толкование фактических обстоятельств спора, так как данная претензия все равно не будет удовлетворена в досудебном порядке. Вместо этого текст такой претензии даст оппоненту возможность подготовить контраргументы, которые он будет использовать только на суде.
- Мотивирующая (побуждающая) претензия также не должна содержать большого нормативного обоснования позиции. Написание такой претензии – это работа скорей психолога, чем юриста. Психолог, посредством своего инструментария, мотивирует оппонента выполнить заявленные требования до суда (и это далеко не угрозами, как может показаться).
- Обосновывающая претензия чаще инициирует юридическую полемику между юристами двух организаций. Специалисты юридической фирмы «Правовые консультанты» используют такие претензии с целью выявить позицию и методику защиты оппонента, а также собрать недостающие доказательства (так как письменный ответ на претензию – это тоже часть доказательственной базы).
Принципиально претензии не различаются от того кому писать претензию: в магазин на товар, в банк, на возврат оплаты или застройщику. Однако несмотря на это, мы настоятельно не рекомендуем использовать какой-либо образец претензии, которые представлены в сети интернет, поскольку подобная претензия по чужому образцу может лишь усложнить достижению цели.
Специалисты юридической фирмы «Правовые консультанты» настоятельно рекомендуют крайне внимательно относиться к вопросам написания претензий, и, при необходимости, обращаться к юристам за юридической услугой по подготовке претензии.
